Bu sayfa, Trabzon sınırları içinde oturan ve arızalı bir ev cihazı için hızlıca destek arayan kişiler düşünülerek hazırlandı. Çamaşır makinesinden klimaya, kombiden televizyona kadar pek çok cihazı bulunduğu yerde inceliyoruz. Uzun formlarla uğraşmanız gerekmiyor; hemen yukarıdaki menülerden ilçe, cihaz ve garanti seçimini yapıp aramayı başlatabilirsiniz. Yaptığınız seçimler, operatörümüzün sizi uygun teknisyene yönlendirmesini kolaylaştırır. Talebiniz alındıktan sonra ziyaret zamanı sizin günlük programınız dikkate alınarak birlikte kararlaştırılır.
Trabzon genelinde hangi cihazlara bakıyoruz?
Hangi cihaz için arayabileceğinizi merak ediyorsanız kısa bir liste verelim. Televizyon ve klima arızaları, kombi ile şofbenin ısıtma ya da ateşleme sorunları, ocak ve fırının yanmama veya ısı tutturamama şikâyetleri bu listenin bir kısmı. Buna ek olarak soğutucular, derin dondurucular ve çamaşır, bulaşık, kurutma makineleri için de Trabzon içinde evinizde onarım yapıyoruz. Gazlı cihazlarda koku hissederseniz vanayı kapatıp sayfadaki uyarıyı okuyun. Kullandığınız modelin yaşı ya da tipi fark etmeksizin önce durumu dinler, sonra yönlendirme yaparız.
Trabzon ilçelerinde evde teknik servis
Merkezden uzak ilçelerde güvenilir bir teknisyen bulmanın zor olabildiğini biliyoruz. Bu nedenle Trabzon bölgesindeki çalışma planımızı 18 ilçenin tamamını kapsayacak şekilde kurduk. Vakfıkebir, Beşikdüzü ve Yomra gibi ilçelerde oturan müşterilerimiz de evden çıkmadan servis isteyebilir. İlçeyi seçerek aradığınızda ekip ataması daha isabetli olur; ziyaret saati ise yoğunluğa göre sizinle konuşularak belirlenir. Bina girişi, kat ya da site içi yönlendirme gibi ayrıntılar da görüşmede not alınır.
Servis verdiğimiz Trabzon ilçeleri (18 ilçe): bir ilçeye dokunduğunuzda seçim kutusuna eklenir.
Trabzon servis talebiniz nasıl ilerler?
Servis almak üç basit adımdan oluşur. İlk adımda 0850 307 31 84 numaralı hattımızı arar, cihazınızı ve yaşadığınız sorunu kısaca anlatırsınız. İkinci adımda sizin için uygun gün ve saat aralığını birlikte belirleriz. Üçüncü adımda teknisyenimiz Trabzon genelindeki adresinize gelir, cihazı yerinde inceler ve yapılacak işlemi size açıklar. Her aşamada bir sonraki adımda neyin olacağını önceden bilirsiniz. Arama sırasında bir sorunuz olursa çekinmeden sorun, cevaplamaktan memnuniyet duyarız.
Sürpriz bir faturayla karşılaşmamanız için çalışma şeklimiz nettir: önce tespit, sonra açıklama, en son onay. Trabzon ilinde evinize gelen teknisyen, cihazın neden çalışmadığını anlamak için gerekli testleri yapar. Ardından değişmesi gereken parçayı ya da gereken işçiliği ve toplam ücreti size söyler. Siz evet demeden teknisyen tornavidayı eline almaz; hayır derseniz cihaza müdahale edilmeden ziyaret tamamlanır. Eski parçayı görmek isterseniz teknisyen değişimden sonra size gösterebilir; böylece neyin değiştiğini kendiniz de görürsünüz.
Trabzon için atölye desteği ve garanti durumu
Atölyemiz, ev ziyaretinde çözülemeyen işler için bir güvencedir. Masa başında test gerektiren kart arızaları ya da sökülmesi uzun süren mekanik parçalar bunlara örnek verilebilir. Trabzon genelinde böyle bir ihtiyaç doğarsa teknisyen önce durumu açıklar ve onayınızı ister. Onay verdiğinizde cihazın alınması, atölyede onarılması ve evinize geri bırakılması adımları hakkında size ayrıntılı bilgi verilir. Bu sayede cihazınız yarım kalmış bir işle değil, sonuçlanmış bir onarımla evinize döner.
Biz bir üretici değiliz ve hiçbir markanın temsilcisi değiliz. Bu nedenle garanti kapsamındaki işlemleri üretici yerine üstlenme iddiamız yok. Garanti sorusu, size uygun yolu göstermek için var: garantiniz sürüyorsa belgedeki koşulları kontrol edip üreticinin yönlendirmesini dinlemenizi öneririz. Garanti dışındaki her cihaz için Trabzon bölgesindeki evinize gelerek tespit ve onarım hizmeti sunarız. Bu tutum, bağımsız bir servis olarak dürüstlüğe verdiğimiz önemin bir parçasıdır.
Karadeniz Bölgesi iklimi ve cihaz bakımı
Trabzon ve çevresinde kıyı ile iç ve yüksek kesimler arasında iklim farkı belirgin olabilir. Kıyıda kışlar görece ılıman geçerken yüksek kesimlerde soğuk ve karlı günler kombinin yükünü artırır. Yüksek nem, buzdolabı içinde buzlanma ve conta yıpranması gibi sorunları hızlandırabilir. Yağışlı aylarda kurutma makinesinin filtresini sık temizlemek, cihazın verimini korumaya yardımcı olur. Buzdolabının kapı lastiklerini ara sıra silmek de yıpranmayı geciktirebilir.
Mevsimsel bakım bir lüks değil, cihaz ömrünü uzatan basit bir alışkanlıktır. Kış öncesinde kombi ve şofbeni, yaz öncesinde klimayı ve buzdolabını kontrol ettirmenizi öneriyoruz. Trabzon ili için de geçerli olan bir gerçek var: yoğun dönemde randevu bulmak daha zor olabilirken, sezon öncesinde zaman seçmek daha rahattır. Gazlı cihazlarda koku hissedilirse güvenlik bölümündeki adımlar her şeyden önce gelir. Bakım günü için uygun bir saat seçmek de bu dönemde daha kolaydır.
Kombinizin ya da ocağınızın bulunduğu yerde gaz koktuğunu düşünüyorsanız cihazı denemeye çalışmayın. Gaz vanasını hemen kapatın ve tüm pencereleri açın. Elektrik düğmelerine, kapı ziline ve prizlere dokunmayın; çakmak ya da kıvılcım çıkaracak bir alet kullanmayın. 187 Doğalgaz Acil hattından destek isteyin. Elektrikli bir ev aletinden duman yükseliyorsa fişini çekin ve yaklaşmayın. Risk ortadan kalktıktan sonra Trabzon ilinde teknik destek için bizi arayın. Şüphe duyduğunuz durumlarda temkinli davranmak her zaman doğru seçimdir.
Trabzon servis hizmeti hakkında sorular
Trabzon genelinde hangi ilçelere servis veriyorsunuz?
Trabzon ilindeki ilçelerin tamamından servis talebi alıyoruz. Sayfanın üstündeki listeden ilçenizi seçip aradığınızda, talebiniz o çevrede çalışan teknisyenlerin planına göre değerlendirilir. Ziyaret zamanı, gün içindeki yoğunluk ve adresinizin konumu dikkate alınarak telefonda sizinle birlikte belirlenir. Merkezden uzak bir köyde ya da mahallede oturuyorsanız bunu görüşme sırasında belirtmeniz, teknisyenin yol planını ve size önerilecek ziyaret saatini daha gerçekçi kurmamıza yardımcı olur.
Cihazım garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?
Garanti devam ederken yapılan bir dış müdahale, bazı üreticilerin koşullarına göre garantiyi etkileyebilir. Bu nedenle önce belgenizdeki şartlara ve üreticinin önerdiği yola bakmanızı rica ederiz. Bu kontrolden sonra bizimle çalışmak isterseniz Trabzon için talebinizi memnuniyetle alırız. Bu yaklaşımı haklarınızı korumanız ve bilinçli bir seçim yapmanız için benimsiyoruz. Kapsam dışı kalan arızalarda hizmet akışımız diğer taleplerle tamamen aynıdır.
Evde gaz kokusu alırsam ne yapmalıyım?
Önce gaz vanasını kapatın ve kapı ile pencereleri açarak ortamı havalandırın. Elektrik düğmelerine ve prizlere dokunmayın, kıvılcım çıkarabilecek hiçbir şey kullanmayın. Ardından 187 Doğalgaz Acil hattını arayın. Ortam güvenli hale geldikten sonra Trabzon genelinde cihazınızın kontrolü için bizi arayabilirsiniz. Bu sırada evdeki diğer kişileri de dışarı çıkarın ve acil ekip gelene kadar ortamdan uzak durun. Cihazı yeniden çalıştırmayı teknisyen kontrolünden sonraya bırakın.
Randevumu değiştirebilir miyim?
Evet. Planınız değişirse 0850 307 31 84 numaralı hattımızı arayarak randevunuzu başka bir zamana alabilirsiniz. Mümkün olduğunca erken haber vermeniz, Trabzon ilindeki teknisyen programını yeniden düzenlememizi kolaylaştırır ve size uygun yeni bir zaman bulmamıza yardım eder. Erken haber vermeniz, aynı zaman dilimini başka bir müşterimize ayırabilmemizi sağlar. Yeni randevunuz belirlendiğinde bilgisi size telefonda tekrar teyit edilir.
Trabzon servis hattı
Uzun yıllardır, tam olarak 1984'ten bu yana, evlerdeki cihazların onarımıyla ilgileniyoruz. Bu tecrübeyi Trabzon merkezinde ve ilçelerinde yaşayan herkesin hizmetine sunuyoruz. Hafta içi, cumartesi ya da pazar fark etmez; 07:00 ile 23:00 arasında 0850 307 31 84 numarasını arayarak talebinizi iletebilirsiniz. Telefonda size hangi bilgilerin gerektiğini ekibimiz adım adım sorar. Evinizdeki cihaz için doğru adımı birlikte atmak üzere aramanızı bekliyoruz.
Sayfa güncelleme: