Evde kullandığınız cihazlardan biri sorun çıkardığında onu yerinden sökmeden, bir yere taşımadan çözüm bulmak istersiniz. Bilecik ve çevresinde tam olarak bunu yapıyoruz: teknisyenimiz adresinize gelir, beyaz eşya, kombi, klima veya televizyonu kendi ortamında kontrol eder. Bize ulaşmanın en kestirme yolu sayfa başındaki seçim alanlarıdır. İlçenizi, cihazınızı ve garanti durumunu belirttikten sonra tek bir dokunuşla telefon görüşmesi başlar. Uzun bekleme menüleriyle uğraşmadan karşınızda sizi dinleyen bir görevli bulursunuz.
Bilecik genelinde hangi cihazlara bakıyoruz?
Sadece buzdolabı ya da sadece kombi tamiri yapan bir ekip değiliz. Bilecik sınırları içinde on bir farklı cihaz türüne bakıyoruz: televizyon, klima, şofben, kombi, ocak, fırın, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, derin dondurucu ve buzdolabı. Bu sayede evde iki farklı cihaz aynı anda sorun çıkardığında tek bir telefonla ikisi için de talep oluşturabilirsiniz. Gaz kokusu durumunda önce güvenlik adımlarını tamamlayın. Bu çeşitlilik, farklı ihtiyaçlar için ayrı ayrı servis aramak zorunda kalmamanızı sağlar.
Bilecik ilçelerinde evde teknik servis
Gölpazarı, Söğüt ve Osmaneli gibi ilçelerde yaşayanlar bize sık sık merkezden uzakta olmanın servis almayı zorlaştırıp zorlaştırmayacağını sorar. Kısa cevap şu: Bilecik genelinde 8 ilçenin tamamında hizmet veriyoruz. Ekiplerimizi adreslere göre planladığımız için hangi ilçede olduğunuzu bilmek, işi doğru teknisyene vermemizi sağlar. Bu yüzden arama yapmadan önce ilçe kutusunu doldurmanızı öneririz. Kırsal bir mahallede ya da köyde yaşıyorsanız bunu görüşmede söylemeniz, planlamayı daha gerçekçi kılar.
Servis verdiğimiz Bilecik ilçeleri (8 ilçe): bir ilçeye dokunduğunuzda seçim kutusuna eklenir.
Bilecik servis talebiniz nasıl ilerler?
Servis almak üç basit adımdan oluşur. İlk adımda 0850 307 31 84 numaralı hattımızı arar, cihazınızı ve yaşadığınız sorunu kısaca anlatırsınız. İkinci adımda sizin için uygun gün ve saat aralığını birlikte belirleriz. Üçüncü adımda teknisyenimiz Bilecik genelindeki adresinize gelir, cihazı yerinde inceler ve yapılacak işlemi size açıklar. Her aşamada bir sonraki adımda neyin olacağını önceden bilirsiniz. Arama sırasında bir sorunuz olursa çekinmeden sorun, cevaplamaktan memnuniyet duyarız.
Bazı arızalar ilk bakışta aynı belirtiyi verir; örneğin soğutmayan bir buzdolabında sorun termostatta, fanda ya da soğutma devresinde olabilir. Teknisyenimiz bu ihtimalleri tek tek eleyerek gerçek nedeni bulur. Bilecik içinde yaptığımız her ziyarette tespit sonucunu, önerilen çözümü ve ücreti size onarım başlamadan önce anlatırız. Onaylamadığınız hiçbir işleme geçilmez; bu kural her cihaz için geçerlidir. Gerekirse birden fazla çözüm seçeneği sunulur ve farklarını açıklarız; hangisini tercih edeceğinize siz karar verirsiniz.
Bilecik için atölye desteği ve garanti durumu
Atölyeye gönderme seçeneği bir zorunluluk değil, gerektiğinde kullanılan bir imkândır. Teknisyen evde çözüm bulamazsa bunu açıkça söyler ve atölye seçeneğini anlatır. Cihazın nasıl paketleneceği ve taşınacağı, onarımın hangi aşamalardan geçeceği, işin bitiminde Bilecik ve çevresinde adresinize nasıl geri getirileceği konusunda bilgilendirilirsiniz. Uygun bulmazsanız başka bir yol birlikte değerlendirilir. İsterseniz cihazı evde bırakıp başka bir zaman yeniden değerlendirme yapılması da mümkündür.
Neden garanti durumunu soruyoruz? Çünkü garanti devam ederken yapılan bir dış müdahale, bazı üreticilerin koşullarına göre garantinizi etkileyebilir. Sizi böyle bir riske sokmak istemeyiz. Cihazınız garantiliyse önce belgenizdeki şartlara ve üreticinin yönlendirmesine bakın. Garantisiz cihazlarda ya da kararınızı bilerek verdiyseniz Bilecik sınırları içinde adresinize teknisyen yönlendiririz. Kafanız karışırsa telefonda sorunuzu sorun, elimizdeki bilgiyle size yol gösterelim.
Marmara Bölgesi iklimi ve cihaz bakımı
Marmara Bölgesi içinde yer alan Bilecik ilinde, özellikle denize yakın yerleşimlerde nemli hava ev cihazlarının çalışma koşullarını etkiler. Klima dış ünitelerinde nem ve tuzlu hava zamanla korozyona yol açabileceği için düzenli temizlik ve kontrol faydalıdır. Kışın nemli soğuk günlerde kombi uzun süre devrede kalır; çamaşırların kurumakta zorlandığı dönemlerde kurutma makinesi de daha sık kullanılır. Mevsim geçişlerinde yapılan kısa bir kontrol, bu etkilerin önüne geçmeye yardımcı olur.
Sezon öncesi bakımın faydasını tek cümleyle özetleyebiliriz: arızayı büyümeden yakalamak. Kombide eşanjör ve basınç kontrolü, şofbende baca ve ateşleme kontrolü kış öncesinde; klimada filtre ve drenaj, buzdolabında kondenser temizliği yaz öncesinde yapılabilir. Bilecik merkezinde ve ilçelerinde bu bakımlar için sizinle uygun bir gün belirleriz. Gaz kokusu sezdiğinizde cihazı çalıştırmadan önce güvenlik adımlarını uygulayın. Takviminize bir hatırlatma eklemek bu işi unutmamanın kolay yoludur.
Gaz kokusu ciddiye alınması gereken bir uyarıdır ve bu durumda ilk aramanız bize değil, acil hatta olmalıdır. Önce gaz vanasını kapatın, ardından camları açıp evi havalandırın. Işıkları yakmayın, elektrik düğmelerine dokunmayın, kıvılcım çıkarabilecek bir alet kullanmayın. Bu adımlardan sonra 187 Doğalgaz Acil ile iletişime geçin. Elektrikli cihazlarda ise sorun fark ettiğiniz an fişi çekmek en doğrusudur. Ortam güvenli olduğunda Bilecik içinde servis talebi oluşturabilirsiniz. Unutmayın, cihazın onarımı her zaman can güvenliğinden sonra gelir.
Bilecik servis hizmeti hakkında sorular
Bilecik genelinde hangi ilçelere servis veriyorsunuz?
Hizmetimiz il merkeziyle sınırlı değildir; Bilecik sınırları içindeki tüm ilçelerde evlere teknisyen yönlendiriyoruz. Merkezden uzak bir ilçede oturuyorsanız da aynı numarayı arayabilirsiniz. İlçe bilgisini baştan paylaşmanız, uygun ekibin planlanmasını kolaylaştırır ve görüşmeyi kısaltır. Adres tarifinde bir sokak ya da bina bilgisi vermeniz de işimizi kolaylaştırır. Bir yakınınız için arıyorsanız onun bulunduğu ilçeyi seçmeyi unutmayın; ekip ataması bu bilgiye göre yapılır.
Hangi cihazlar için servis alabilirim?
Buzdolabı, derin dondurucu, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve ocak gibi beyaz eşyaların yanında kombi, şofben, klima ve televizyon onarımı da yapıyoruz. Bilecik genelinde bu cihazların arıza tespiti ve onarımı için evinize teknisyen gönderiyoruz. Hangi kategoriye girdiğinden emin olmadığınız bir cihaz varsa arayıp sormanız yeterli. Aynı evde iki ayrı cihaz arızalandıysa ikisini tek görüşmede bildirebilir, inceleme için tek bir ziyaret planlanmasını isteyebilirsiniz.
Servisi nasıl çağırabilirim?
Sitemizde form bulunmuyor; servis talebi telefonla alınıyor. 0850 307 31 84 numaralı hattımızı aradığınızda cihazınızı, adresinizi ve yaşadığınız sorunu kısaca anlatmanız yeterli. Ardından Bilecik genelindeki teknisyen planına göre size bir randevu önerilir ve onayınızla kesinleşir. Hangi bilgiyi vereceğinizden emin değilseniz endişelenmeyin; görevli arkadaşımız gereken soruları tek tek sorar. Randevu sonrası planınız değişirse yeniden arayarak zamanı güncelleyebilirsiniz.
Evde gaz kokusu alırsam ne yapmalıyım?
Önce gaz vanasını kapatın ve kapı ile pencereleri açarak ortamı havalandırın. Elektrik düğmelerine ve prizlere dokunmayın, kıvılcım çıkarabilecek hiçbir şey kullanmayın. Ardından 187 Doğalgaz Acil hattını arayın. Ortam güvenli hale geldikten sonra Bilecik genelinde cihazınızın kontrolü için bizi arayabilirsiniz. Bu sırada evdeki diğer kişileri de dışarı çıkarın ve acil ekip gelene kadar ortamdan uzak durun. Cihazı yeniden çalıştırmayı teknisyen kontrolünden sonraya bırakın.
Bilecik servis hattı
Sektördeki yolculuğumuz 1984'te başladı; bugün 3000'den fazla teknisyenden oluşan bir kadroyla çalışıyoruz. Bilecik ve çevresinde evinize gelecek teknisyeni ayarlamak için tek yapmanız gereken 0850 307 31 84'ü aramak. Servis hattımız pazar dahil her gün sabah yedi ile gece on bir arasında açıktır. Sayfanın üstündeki seçimleri yaparak tek dokunuşla da bağlanabilirsiniz. Hangi cihaz için arıyor olursanız olun, sizi dinleyip uygun bir planla geri döneriz.
Sayfa güncelleme: