Burdur genelinde evinizdeki beyaz eşya, kombi, klima ve televizyon arızaları için teknik ekibimizi adresinize yönlendiriyoruz. Sayfanın üst kısmındaki seçim kutularından bulunduğunuz ilçeyi, sorun yaşadığınız cihazı ve garanti durumunu işaretlemeniz yeterli. Ardından tek dokunuşla servis hattımıza bağlanırsınız. Seçtiğiniz bilgiler görüşmenin konusunu baştan netleştirir; böylece telefonda aynı şeyleri tekrar tekrar anlatmanıza gerek kalmaz ve konuşma daha kısa sürer. Bu sayede teknisyen planlaması en baştan itibaren daha düzenli ilerler ve size uygun saat daha kolay bulunur.
Burdur genelinde hangi cihazlara bakıyoruz?
Sadece buzdolabı ya da sadece kombi tamiri yapan bir ekip değiliz. Burdur sınırları içinde on bir farklı cihaz türüne bakıyoruz: televizyon, klima, şofben, kombi, ocak, fırın, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, derin dondurucu ve buzdolabı. Bu sayede evde iki farklı cihaz aynı anda sorun çıkardığında tek bir telefonla ikisi için de talep oluşturabilirsiniz. Gaz kokusu durumunda önce güvenlik adımlarını tamamlayın. Bu çeşitlilik, farklı ihtiyaçlar için ayrı ayrı servis aramak zorunda kalmamanızı sağlar.
Burdur ilçelerinde evde teknik servis
Merkezden uzak ilçelerde güvenilir bir teknisyen bulmanın zor olabildiğini biliyoruz. Bu nedenle Burdur bölgesindeki çalışma planımızı 11 ilçenin tamamını kapsayacak şekilde kurduk. Altınyayla, Çavdır ve Yeşilova gibi ilçelerde oturan müşterilerimiz de evden çıkmadan servis isteyebilir. İlçeyi seçerek aradığınızda ekip ataması daha isabetli olur; ziyaret saati ise yoğunluğa göre sizinle konuşularak belirlenir. Bina girişi, kat ya da site içi yönlendirme gibi ayrıntılar da görüşmede not alınır.
Servis verdiğimiz Burdur ilçeleri (11 ilçe): bir ilçeye dokunduğunuzda seçim kutusuna eklenir.
Burdur servis talebiniz nasıl ilerler?
Pek çok kişi servisi aradıktan sonra ne olacağını bilmediği için tedirgin olur. Bu yüzden akışı baştan anlatıyoruz. Aramanızla birlikte talebiniz oluşturulur. Sonrasında Burdur ilindeki teknisyen takvimine göre size uygun bir ziyaret zamanı belirlenir ve bu zaman size telefonda teyit edilir. Randevu günü teknisyenimiz evinize gelir; arızayı tespit eder, işlem önerisini anlatır ve onayınızı aldıktan sonra çalışır. Bu sade akış, ilk kez servis çağıran biri için bile kolayca takip edilebilir.
Bir cihazı açmadan önce sizinle konuşmak, ekibimizin temel kuralıdır. Burdur bölgesindeki adresinize gelen teknisyen cihazı çalıştırır, hata belirtilerini gözlemler ve gerekiyorsa ölçüm aletleriyle kontrol yapar. Ekranda bir hata kodu görülüyorsa, hata kodlarının anlamı modele göre değişebileceği için yorum teknik incelemeyle doğrulanır. Sonuçta yapılacak işlem ve ücret size bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz. Teşhis sonrası onarımı başka bir güne bırakmak da sizin tercihinizdir.
Burdur için atölye desteği ve garanti durumu
Kendi atölyemizin bulunması, işi başka bir firmaya devretmeden onarımı sonuna kadar takip edebilmemizi sağlar. Evinizde giderilemeyen bir sorunla karşılaşıldığında cihaz atölyeye alınabilir. Bu karar her zaman sizin onayınızla verilir. Burdur bölgesindeki teknisyenimiz taşıma şeklini, atölyede yapılacak kontrolleri ve geri teslim düzenini ayrıntılı biçimde anlatır; sürece dair sorularınızı da yanıtlar. Böylece süreç boyunca cihazınızın hangi aşamada olduğunu öğrenmek için sizin aramanıza gerek kalmaz.
Seçim panelindeki garanti adımı bir formalite değil. Cihazınızın garantide olup olmadığını bilmek, size doğru tavsiyeyi vermemizi sağlar. Garantili ürünlerde belgenizdeki koşullar ve üreticinin yönlendirmesi belirleyici olabileceği için bunları kontrol etmenizi rica ederiz. Burdur genelinde garanti kapsamı dışında kalan cihazlarda ise onarım öncesi açık bilgilendirme yapar ve yalnızca onayınızla çalışırız. Kapsam dışı kalan arızalarda hizmet akışımız diğer taleplerle aynıdır.
Akdeniz Bölgesi iklimi ve cihaz bakımı
Akdeniz Bölgesi içinde yer alan Burdur ilinde, özellikle kıyı kesimlerde yazlar sıcak ve nemli geçer. Bu dönemde klimalar uzun saatler çalışır; nem ve tuzlu hava dış ünitelerde korozyon riskini artırabilir. Buzdolabı ve derin dondurucu da sıcak mutfak ortamında daha fazla güç harcar. Yaz öncesinde klima gaz ve filtre kontrolünü yaptırmak, en sıcak günlerde yaşanabilecek arızaların önüne geçer. Dış ünitenin düzenli yıkanması da tuz birikimini azaltabilir.
Kombinizi ilk soğuk günde değil, sonbaharın başında kontrol ettirmek akıllıca bir tercihtir. Aynı şekilde klimanın filtre ve dış ünite bakımını sıcaklar bastırmadan yaptırmak, yazın beklenmedik bir arızanın önüne geçebilir. Burdur ilinde kış aylarında kombi ve şofben, yaz aylarında klima ve buzdolabı talepleri artar. Erken planlanan bakım, yoğun dönemde beklemenizi de azaltabilir. Gaz kokusu varsa önce güvenlik bölümüne bakın. Bakım randevusunu sakin dönemde almak, size daha esnek saat seçenekleri sunar.
Güvenliğiniz her onarımdan önce gelir. Gazla çalışan bir cihazın yakınında koku fark ettiğinizde şu sırayı izleyin: ana vanayı kapatın, odaları havalandırın, hiçbir elektrik düğmesini açıp kapatmayın ve kıvılcıma yol açabilecek her türlü hareketten kaçının. Sonra 187 Doğalgaz Acil numarasından yardım isteyin. Elektrikle çalışan bir cihaz duman ya da koku yayıyorsa güvenli biçimde fişini prizden çekin. Tehlike geçtikten sonra Burdur servis ekibimize ulaşın. Bu sırada evde bulunan diğer kişileri de dışarı çıkarmanız yerinde olur.
Burdur servis hizmeti hakkında sorular
Hangi cihazlar için servis alabilirim?
Buzdolabı, derin dondurucu, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve ocak gibi beyaz eşyaların yanında kombi, şofben, klima ve televizyon onarımı da yapıyoruz. Burdur genelinde bu cihazların arıza tespiti ve onarımı için evinize teknisyen gönderiyoruz. Hangi kategoriye girdiğinden emin olmadığınız bir cihaz varsa arayıp sormanız yeterli. Aynı evde iki ayrı cihaz arızalandıysa ikisini tek görüşmede bildirebilir, inceleme için tek bir ziyaret planlanmasını isteyebilirsiniz.
Çalışma saatleriniz nedir?
Haftanın yedi günü sabah 07:00'den gece 23:00'e kadar telefonlarınızı yanıtlıyoruz. Cumartesi ve pazar günleri de hattımız açıktır. Burdur ilinde evinize gelecek teknisyenin saatini ise o günkü program ve sizin müsaitliğiniz birlikte değerlendirilerek ayarlarız. Bu saatler dışında sorununuzu e-posta ile [email protected] adresine iletebilirsiniz; ertesi gün hattımız açıldığında sizinle iletişime geçeriz.
Onarım ücreti ne zaman belli olur?
Arızanın nedenini görmeden doğru bir ücret söylemek mümkün değildir. Bu yüzden teknisyen önce tespit yapar, ardından değişecek parçayı ya da gereken işçiliği ve toplam ücreti size anlatır. Kabul ederseniz onarım başlar; kabul etmezseniz Burdur ilindeki ziyaret cihaza müdahale edilmeden tamamlanır. Birden fazla çözüm yolu varsa farklarını ayrıca anlatırız ve tercihi size bırakırız. Böylece cebinizden çıkacak tutarı işlem başlamadan önce bilir, sürprizle karşılaşmazsınız.
Hafta sonu da servis veriyor musunuz?
Hafta sonu çalışıyoruz. Cumartesi ya da pazar günü 0850 307 31 84 numarasını arayarak arızanızı bildirebilirsiniz. Burdur genelinde hafta sonu talepleri de aynı şekilde planlanır; teknisyenin geleceği saati telefonda sizinle birlikte kararlaştırırız. Hafta içi çalıştığınız için evde olamıyorsanız hafta sonu randevusu pratik bir seçenek olabilir. Uygun zaman dilimini görüşmede belirtmeniz yeterlidir.
Burdur servis hattı
Burdur ilinde evinizdeki arızalı cihaz için şimdi harekete geçebilirsiniz. 400'den fazla servis ekibiyle çalışan bir teknik servis olarak talebinizi her gün sabah 07:00'den gece 23:00'e kadar karşılıyoruz. Numaramız 0850 307 31 84. Aramadan önce ilçe, cihaz ve garanti seçimlerini yapmanız görüşmeyi kısaltır. Hafta içi ya da hafta sonu fark etmez, hattımız açık. İsterseniz önce yalnızca bilgi almak için de arayabilirsiniz, sorularınızı yanıtlamaktan memnuniyet duyarız.
Sayfa güncelleme: