Derin dondurucunuz yeterince soğutmuyorsa, içinde hızla kar birikiyorsa ya da alarm durmadan çalıyorsa, içindeki gıdalar bozulmadan bir derin dondurucu servisi çağırmak doğru olur. Genel Servis Merkezi, sandık ve çekmeceli tip derin dondurucularda evde arıza tespiti ve onarım hizmeti verir. Teknisyenimiz cihazı yerinde kontrol eder, arızanın kaynağını ve yapılacak işlemin ücretini onarımdan önce size anlatır. Onayınız olmadan hiçbir işlem yapılmaz. Derin dondurucu servis tamir talebiniz için 0850 307 31 84 numaralı telefon hattımızı her gün 07:00–23:00 arasında arayabilirsiniz.
Derin dondurucu servisi neleri kapsar?
Derin dondurucular, buzdolabının dondurucu bölmesinden farklı olarak uzun süreli saklama için tasarlanır ve daha düşük sıcaklıklarda sürekli çalışır. Bu sürekli çalışma, termostat, kompresör ve kapı contası gibi parçaların zamanla yorulmasına neden olabilir.
Derin dondurucu teknik servis ekiplerimiz hem üstten açılan sandık tipi cihazlarda hem de önden açılan çekmeceli tiplerde çalışır. Statik soğutmalı ve fanlı soğutmalı modellerin arıza mantığı farklı olduğu için teknisyenimiz cihazınızın yapısına göre kontrol sırasını belirler.
- Sandık tipi derin dondurucular
- Çekmeceli dikey derin dondurucular
- Statik ve fanlı soğutmalı modeller
- Dijital göstergeli ve mekanik termostatlı modeller
Sık karşılaşılan derin dondurucu arızaları
Derin dondurucu arıza belirtileri çoğu zaman sinsi başlar: önce sıcaklık birkaç derece yükselir, sonra gıdalar yumuşamaya başlar. Erken fark edilen sorunlar genellikle daha basit bir işlemle giderilir. Aşağıdaki liste belirtileri ve olası nedenlerini gösterir; kesin teşhis yerinde ölçümle yapılır.
Derin dondurucunun uzun süre garajda, balkonda ya da bodrum gibi sıcaklığı çok değişen yerlerde kullanılması da arıza belirtilerini artırabilir. Ortam çok soğuduğunda bazı cihazlar yeterince çalışmaz, çok ısındığında ise kompresör aralıksız çalışır. Teknisyenimiz cihazın konumunu da değerlendirerek size öneride bulunur.
- Hiç soğutmuyor ama ışık yanıyor: termostat, kompresör rölesi veya kompresör arızası
- Yeterince dondurmuyor: gaz kaçağı, kirli kondenser veya yıpranmış kapı contası
- Hızlı karlanma ve buzlanma: kapının tam kapanmaması, conta sorunu ya da sık kapak açma
- Kompresör sürekli çalışıyor, hiç durmuyor: termostat sensörü arızası veya gaz eksikliği
- Alarm sürekli çalıyor: iç sıcaklığın yükselmesi, kapının açık kalması veya sensör arızası
- Yüksek ses veya titreşim: kompresör ayaklarında gevşeme ya da fan motoru sorunu
- Cihazın altında su birikmesi: tahliye kanalının tıkanması veya erime suyunun taşması
Evde derin dondurucu tamiri nasıl yapılır?
0850 307 31 84 hattımızı aradığınızda cihazınızın tipini ve gördüğünüz belirtiyi not alıyor, sizinle uygun bir randevu zamanı belirliyoruz. Görüşmede gıdalarınızı korumak için yapabileceklerinizi de anlatıyoruz.
Teknisyenimiz evinize geldiğinde iç sıcaklığı ölçer, kompresörün çalışma durumunu, termostatı, kondenseri ve kapı contasını kontrol eder. Gerekirse soğutma sisteminde basınç ölçümü yaparak gaz kaçağı olup olmadığına bakar.
Teşhis tamamlandığında hangi işlemin yapılacağı ve ücreti onarımdan önce size açıklanır. Onayınızı aldıktan sonra onarım yapılır ve cihaz bir süre çalıştırılarak sıcaklığın düşüp düşmediği test edilir.
Servisi aramadan önce güvenli kontroller
Bazı soğutma sorunları basit nedenlerden kaynaklanır. Aşağıdaki kontrolleri cihazın içini açmadan yapabilirsiniz. Soğutma sistemine, kompresör bağlantılarına veya kablolara kendiniz müdahale etmeyin.
- Fişin prize tam takılı olduğundan ve prizin çalıştığından emin olun
- Termostat düğmesinin yanlışlıkla düşük konuma çevrilip çevrilmediğine bakın
- Kapak veya çekmecelerin tam kapandığını, aradaki gıdaların contaya engel olmadığını kontrol edin
- Cihazın arka ve yan taraflarında havalandırma için yeterli boşluk olduğundan emin olun
- Çok kalın buz tabakası varsa cihazı boşaltıp kendi kendine eritmeyi düşünün; sivri aletle buz kazımayın
Derin dondurucu servis iletişim bilgileri
Derin dondurucu servis numarası olarak 0850 307 31 84 hattımızı kullanabilirsiniz. Telefon hattımız her gün 07:00–23:00 saatleri arasında hizmet verir. Ayrıca [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Teknisyenin hazırlıklı gelmesi için görüşmeden önce şu bilgileri not etmeniz işinizi kolaylaştırır.
- Bulunduğunuz il ve ilçe
- Cihaz tipi: sandık veya çekmeceli
- Garanti durumu
- Belirti, ne zamandır sürdüğü ve alarm olup olmadığı
Yakınımdaki derin dondurucu servisi
Genel Servis Merkezi, 54 ilde evde derin dondurucu tamiri hizmeti sunar. Derin dondurucu servis yakınımda diye arama yaptığınızda tek yapmanız gereken telefon hattımızı aramak; adresinize göre bölgenizdeki ekip planlanır.
Geliş zamanı bölgedeki yoğunluğa göre değiştiği için kesin bir süre vaat etmiyoruz. Randevunuzu telefonda birlikte belirliyoruz ve bu sürede gıdalarınızı nasıl koruyabileceğinizi anlatıyoruz.
Teknisyeniniz geldiğinde cihazın önünde ve çevresinde çalışma alanı bulunması işlemi kolaylaştırır. Sandık tipi cihazlarda kapağın üzerindeki eşyaları kaldırmanız da yeterli olacaktır.
Atölye gerektiren derin dondurucu onarımları
Termostat, conta, fan ve röle değişimi gibi işlemler genellikle evde yapılır. Ancak soğutma devresinde kapsamlı bir kaynak işlemi ya da elektronik kartın bileşen düzeyinde onarımı gerektiğinde atölye ortamı daha kontrollü bir çalışma imkânı sunabilir.
Kendi atölyemiz olduğu için bu işleri başka bir yere göndermeden yürütüyoruz. Atölye seçeneği gündeme gelirse teknisyenimiz nedenini ve süreci açıklar, karar sizin onayınızla verilir.
Derin dondurucu bakımı ve doğru kullanım
Derin dondurucunun verimli çalışması büyük ölçüde temiz bir kondensere, sağlam bir contaya ve doğru yerleşime bağlıdır. Sıcak bir ortamda ya da duvara bitişik duran cihaz daha fazla çalışmak zorunda kalır.
Elektrik kesintisinden sonra cihaz yeniden çalıştığında iç sıcaklığın eski değerine inmesi biraz zaman alabilir; bu süreçte alarmın çalması normaldir. Kesinti sık yaşanıyorsa ya da cihaz uzun süre sonra hâlâ soğumuyorsa teknisyenimizin kontrol etmesi faydalı olur.
Statik soğutmalı modellerde biriken buz tabakası verimi düşürür. Buz kalınlaştığında cihazı boşaltıp fişten çekerek kendiliğinden erimesini beklemek en güvenli yöntemdir.
- Kondenser bölgesini yılda birkaç kez tozdan arındırın
- Kapı contasını ılık suyla silin ve çatlak olup olmadığına bakın
- Sıcak yemekleri soğumadan koymayın
- Cihazı güneş alan veya ısı kaynağına yakın yerlere yerleştirmeyin
Garanti kapsamındaki derin dondurucular
Genel Servis Merkezi bağımsız bir teknik servistir ve herhangi bir üreticiyi temsil etmez. Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa garanti belgenizdeki koşulları ve üreticinin yönlendirmesini kontrol etmenizi öneririz.
Garanti dışındaki cihazlarda yapılacak işlem ve ücreti her zaman onarım öncesinde size açıklıyor, onayınızı almadan işleme başlamıyoruz.
Neden Genel Servis Merkezi derin dondurucu teknik servis?
1984'ten bu yana sektörde olan firmamız, 400'ü aşkın servis ekibi ve 3000'den fazla teknisyenle çalışır. Derin dondurucu servisi taleplerinde önceliğimiz arızayı ölçerek bulmak ve size ne yapılacağını açıkça anlatmaktır.
Bağımsız bir servis olarak süreci şeffaf yürütürüz. Değişen parçayı isterseniz size gösterir, işlem sonrası cihazın düzgün soğuttuğunu birlikte kontrol ederiz.
- 1984'ten bu yana deneyim
- 400+ servis ekibi ve 3000+ teknisyen
- Kendi atölyemiz
- Onarım öncesi açık bilgilendirme
Derin dondurucu servisi hakkında sık sorulanlar
Derin dondurucum soğutmuyor ama ışığı yanıyor, sebep ne olabilir?
Işığın yanması cihaza elektrik geldiğini gösterir. Soğutma yoksa termostat, kompresör rölesi veya kompresörün kendisi arızalı olabilir. Gaz kaçağı da benzer belirti verir. Önce termostat ayarını ve kapağın tam kapandığını kontrol edin. Sorun devam ederse gıdalarınızı korumak için cihazı mümkün olduğunca açmayın ve servis hattımızı arayın.
Derin dondurucu çok çabuk karlanıyor, normal mi?
Statik soğutmalı modellerde zamanla bir miktar buz oluşması normaldir. Ancak buz birkaç gün içinde kalınlaşıyorsa genellikle kapı contası hava kaçırıyor ya da kapak tam kapanmıyordur. Sık açma ve sıcak gıda koyma da karlanmayı artırır. Conta yıpranmışsa teknisyenimiz uygun contayı belirleyip değişimi onayınızla yapar.
Arıza sırasında gıdalarımı nasıl korurum?
Kapağı veya çekmeceleri mümkün olduğunca açmayın; dolu ve kapalı bir derin dondurucu soğuğu bir süre korur. Mümkünse gıdaları başka bir dondurucuya taşıyın. Çözülmüş gıdaları yeniden dondurmadan önce durumlarını dikkatle değerlendirin. Servis hattımızı aradığınızda cihazınızın durumuna göre size pratik öneriler veririz.
Derin dondurucu alarmı neden sürekli çalıyor?
Alarm çoğunlukla iç sıcaklığın belirlenen değerin üzerine çıktığını ya da kapağın açık kaldığını bildirir. Cihaz yeni çalıştırıldıysa veya içine çok miktarda gıda konduysa alarm geçici olabilir. Kapak kapalı ve cihaz uzun süredir çalışıyorsa sensör, termostat veya soğutma sisteminde sorun olabilir; teknisyenimiz ölçümle nedeni belirler.
Derin dondurucu servis numarası nedir?
Derin dondurucu servis iletişim numaramız 0850 307 31 84'tür. Haftanın her günü 07:00–23:00 saatleri arasında arayabilirsiniz. Görüşmeden önce il ve ilçenizi, cihazın sandık mı çekmeceli mi olduğunu, garanti durumunu ve gözlemlediğiniz belirtiyi hazırlamanız randevunun doğru planlanmasına yardımcı olur.
Kompresör arızası evde onarılabilir mi?
Kompresör rölesi ve termik koruyucu gibi yardımcı parçaların değişimi çoğunlukla evde yapılır. Kompresörün kendisinin değişmesi gerekiyorsa işlem soğutma devresine müdahale gerektirir; bu iş bazı durumlarda evde, bazı durumlarda atölyede yapılır. Teknisyenimiz hangi yolun uygun olduğunu, nedenini ve ücretini onarımdan önce size açıklar.
Sayfa güncelleme: