İletişim
Genel Servis Merkezi servis hattına her gün 07:00–23:00 arasında ulaşabilirsiniz. Sitemizde iletişim formu bulunmaz; servis talepleri telefonla alınır. Aradığınızda il ve ilçenizi, cihaz türünü, garanti durumunu ve gözlemlediğiniz belirtiyi paylaşmanız, görüşmeyi kısaltır ve teknisyen planlamasını kolaylaştırır.
Servis talebi nasıl oluşturulur?
En hızlı yol, ilinizin sayfasındaki seçim kartını kullanmaktır: ilçenizi, cihazınızı ve garanti durumunu seçip "Hemen Servise Ulaş" butonuna dokunduğunuzda telefonunuz servis hattımızı arar. Bilgisayardan bakıyorsanız numarayı telefonunuzdan tuşlayabilirsiniz. Görüşme sırasında size uygun ziyaret zamanı birlikte belirlenir; teknisyen evinizde arızayı inceledikten sonra yapılacak işlemi ve ücreti onarımdan önce açıklar.
Yazılı bir talebiniz, belge isteğiniz ya da kişisel verilerinizle ilgili bir başvurunuz varsa e-posta adresimize yazabilirsiniz. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntıları KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda bulabilirsiniz.
Gaz kokusu alıyorsanız önce gaz vanasını kapatın, pencereleri açarak ortamı havalandırın, elektrik düğmelerine ve anahtarlara dokunmayın, kıvılcım çıkarabilecek hiçbir şey kullanmayın ve 187 Doğalgaz Acil hattını arayın. Güvenlik sağlandıktan sonra servis hattımızı arayabilirsiniz.
Firma bilgileri
Genel Servis Merkezi, TATİLFONİ TURİZM ANONİM ŞİRKETİ adına faaliyet gösteren bağımsız bir teknik servis ve onarım işletmesidir (BEŞİKTAŞ V.D.). Herhangi bir markanın yetkili servisi değildir.