Arızalı bir cihazla uğraşırken kimi arayacağınızı düşünmek yorucu olabilir. Ardahan genelinde hizmet veren teknik servisimiz, bu süreci sadeleştirmek için sayfanın başına basit bir seçim alanı yerleştirdi. Hangi ilçede olduğunuzu, buzdolabı, kombi, klima ya da televizyon gibi hangi cihazın sorun çıkardığını ve garantinin durumunu seçin. Sonra tek dokunuşla arayın; görüşme sırasında hangi bilgileri vereceğiniz baştan belli olur. Ne kadar net bilgi verirseniz teknisyen o kadar hazırlıklı gelir, bu da ziyaretin verimini artırır.
Ardahan genelinde hangi cihazlara bakıyoruz?
Hangi cihaz için arayabileceğinizi merak ediyorsanız kısa bir liste verelim. Televizyon ve klima arızaları, kombi ile şofbenin ısıtma ya da ateşleme sorunları, ocak ve fırının yanmama veya ısı tutturamama şikâyetleri bu listenin bir kısmı. Buna ek olarak soğutucular, derin dondurucular ve çamaşır, bulaşık, kurutma makineleri için de Ardahan içinde evinizde onarım yapıyoruz. Gazlı cihazlarda koku hissederseniz vanayı kapatıp sayfadaki uyarıyı okuyun. Kullandığınız modelin yaşı ya da tipi fark etmeksizin önce durumu dinler, sonra yönlendirme yaparız.
Ardahan ilçelerinde evde teknik servis
Hizmet bölgemiz hakkında açık olalım: Ardahan ilindeki 6 ilçenin tamamı kapsamımızda. Damal, Posof ve Göle gibi ilçelerde de, il merkezinde de aynı numarayı arayarak aynı hizmeti alırsınız. Arama öncesi yaptığınız ilçe seçimi, görüşmeyi yapan arkadaşımızın talebinizi hangi ekip programına ekleyeceğine karar vermesini hızlandırır. Teknisyenin geleceği zaman dilimi telefonda sizinle birlikte seçilir. İlçe değişse de çalışma yöntemimiz, bilgilendirme anlayışımız ve onay kuralımız aynı kalır.
Servis verdiğimiz Ardahan ilçeleri (6 ilçe): bir ilçeye dokunduğunuzda seçim kutusuna eklenir.
Ardahan servis talebiniz nasıl ilerler?
Sürecin her aşamasında sizinle iletişimde kalmayı önemsiyoruz. Arama aşamasında temsilcimiz cihazınızın türünü ve garanti durumunu sorar; ekranda bir uyarı görüyorsanız onu da not eder. Randevu aşamasında Ardahan ve çevresinde çalışan ekiplerin yoğunluğuna bakılarak size bir zaman önerilir. Ziyaret aşamasında teknisyen evinize gelir, önce dinler, sonra cihazı kontrol eder. Planda bir değişiklik olursa sizi telefonla bilgilendiririz. Böylece hiçbir aşamada belirsizlik içinde beklemek zorunda kalmazsınız.
Teknisyenimiz evinize geldiğinde ilk iş cihazı dinlemek ve ölçmektir. Elektrik bağlantısı, sensörler, motor ya da pompa gibi parçalar kontrol edilir; arızanın kaynağı netleşmeden onarıma geçilmez. Tespit tamamlandığında hangi parçanın değişmesi ya da hangi ayarın yapılması gerektiği ve bunun ücreti size açıkça söylenir. Ardahan genelinde tüm ziyaretlerimizde onayınızı almadan herhangi bir işlem yapmıyoruz. Bu yaklaşım, ihtiyaç duymadığınız bir parça için ödeme yapmanızı engeller ve kararınızı bilgiye dayandırmanızı sağlar.
Ardahan için atölye desteği ve garanti durumu
Her onarım mutfakta ya da banyoda bitmeyebilir. Televizyon kartı, klima elektroniği veya bazı motor arızaları atölye ortamında daha sağlıklı ele alınır. Böyle durumlarda Ardahan ilinde aldığınız hizmet yarıda kalmaz; cihaz bizim atölyemize taşınır ve çalışmaya orada devam edilir. Cihazın ne zaman ve nasıl alınacağı, onarım bitince nasıl geri getirileceği önceden sizinle konuşulur. Atölyede yapılan testler, cihaz size geri dönmeden önce düzgün çalıştığından emin olmamızı sağlar.
Bağımsız bir teknik servis olarak güveninizi, size doğruyu söyleyerek kazanmak istiyoruz. Garanti kapsamındaki bir cihaz için bizi çağırmadan önce, garanti belgenizde yazan koşulları okumanızı ve üreticinin hangi yolu önerdiğini öğrenmenizi öneririz. Seçim kutusundaki garanti sorusu bu hatırlatmayı yapabilmemiz içindir. Bu kontrolü yaptıktan sonra yine de bizimle çalışmak isterseniz Ardahan için talebinizi alırız. Böylece hem haklarınızı korur hem de bilinçli bir seçim yapmış olursunuz.
Doğu Anadolu Bölgesi iklimi ve cihaz bakımı
Ardahan genelinde sert kış koşulları, ısıtma cihazlarını en çok zorlayan etkendir. Kombi uzun saatler boyunca yüksek kapasitede çalışır; basınç düşmesi, ateşleme sorunları ve pompa arızaları bu dönemde daha sık görülebilir. Yazlar ise kısa ve çoğunlukla ılıman geçtiği için klima kullanımı sınırlı kalabilir. Isıtma sezonu başlamadan kombi ve şofbenin kontrol ettirilmesini öneririz. Petek ve tesisat kontrolü de bu bakımın doğal bir parçasıdır.
Isıtma ve soğutma cihazları, kullanılmadıkları aylarda unutulur ve ihtiyaç duyulduğu ilk gün sorun çıkarabilir. Aylarca kapalı kalan bir kombinin basıncı düşebilir, yaz boyunca bekleyen bir şofbenin ateşlemesi zorlanabilir. Klimada kışın biriken toz ilk çalıştırmada kendini gösterir; buzdolabı da sıcak günlerde fazladan yük taşır. Ardahan servis ekibimiz mevsim değişmeden kontrol önerir. Gazla çalışanlarda koku varsa güvenlik önceliklidir. Bu alışkanlık, enerji tüketimini de olumlu yönde etkileyebilir.
Güvenliğiniz her onarımdan önce gelir. Gazla çalışan bir cihazın yakınında koku fark ettiğinizde şu sırayı izleyin: ana vanayı kapatın, odaları havalandırın, hiçbir elektrik düğmesini açıp kapatmayın ve kıvılcıma yol açabilecek her türlü hareketten kaçının. Sonra 187 Doğalgaz Acil numarasından yardım isteyin. Elektrikle çalışan bir cihaz duman ya da koku yayıyorsa güvenli biçimde fişini prizden çekin. Tehlike geçtikten sonra Ardahan servis ekibimize ulaşın. Bu sırada evde bulunan diğer kişileri de dışarı çıkarmanız yerinde olur.
Ardahan servis hizmeti hakkında sorular
Ardahan genelinde hangi ilçelere servis veriyorsunuz?
Ardahan ilindeki ilçelerin tamamından servis talebi alıyoruz. Sayfanın üstündeki listeden ilçenizi seçip aradığınızda, talebiniz o çevrede çalışan teknisyenlerin planına göre değerlendirilir. Ziyaret zamanı, gün içindeki yoğunluk ve adresinizin konumu dikkate alınarak telefonda sizinle birlikte belirlenir. Merkezden uzak bir köyde ya da mahallede oturuyorsanız bunu görüşme sırasında belirtmeniz, teknisyenin yol planını ve size önerilecek ziyaret saatini daha gerçekçi kurmamıza yardımcı olur.
Hangi cihazlar için servis alabilirim?
Buzdolabı, derin dondurucu, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve ocak gibi beyaz eşyaların yanında kombi, şofben, klima ve televizyon onarımı da yapıyoruz. Ardahan genelinde bu cihazların arıza tespiti ve onarımı için evinize teknisyen gönderiyoruz. Hangi kategoriye girdiğinden emin olmadığınız bir cihaz varsa arayıp sormanız yeterli. Aynı evde iki ayrı cihaz arızalandıysa ikisini tek görüşmede bildirebilir, inceleme için tek bir ziyaret planlanmasını isteyebilirsiniz.
Servisi nasıl çağırabilirim?
Sitemizde form bulunmuyor; servis talebi telefonla alınıyor. 0850 307 31 84 numaralı hattımızı aradığınızda cihazınızı, adresinizi ve yaşadığınız sorunu kısaca anlatmanız yeterli. Ardından Ardahan genelindeki teknisyen planına göre size bir randevu önerilir ve onayınızla kesinleşir. Hangi bilgiyi vereceğinizden emin değilseniz endişelenmeyin; görevli arkadaşımız gereken soruları tek tek sorar. Randevu sonrası planınız değişirse yeniden arayarak zamanı güncelleyebilirsiniz.
Yedek parça temini nasıl oluyor?
Gereken parça teknisyenin yanında bulunmuyorsa temin edilip ikinci bir ziyaret planlanabilir. Hangi parçanın neden değiştiğini ve ücretini önceden öğrenirsiniz. Ardahan içinde parça bekleyen işlerde gelişmeleri telefonla size iletir, uygun ziyaret zamanını birlikte belirleriz. Bu bekleme süresinde cihazı kullanmanın güvenli olup olmadığını da teknisyen size söyler. Parça geldiğinde montaj için yeniden onayınız alınır.
Ardahan servis hattı
Doğru teknisyeni bulmak için uzun aramalar yapmanıza gerek yok. 3000'i geçen teknisyen kadromuzla Ardahan için de hizmet planlıyoruz. 0850 307 31 84 numaralı hattımız her gün sabah 07:00'de açılır, gece 23:00'te kapanır. Bu saatler içinde dilediğiniz zaman arayabilir, cihazınızın sorununu anlatabilir ve size uygun ziyaret saatini seçebilirsiniz. Size en uygun zamanı bulmak ve cihazınızı yeniden çalışır hale getirmek için buradayız.
Sayfa güncelleme: