Bu sayfa, Muğla sınırları içinde oturan ve arızalı bir ev cihazı için hızlıca destek arayan kişiler düşünülerek hazırlandı. Çamaşır makinesinden klimaya, kombiden televizyona kadar pek çok cihazı bulunduğu yerde inceliyoruz. Uzun formlarla uğraşmanız gerekmiyor; hemen yukarıdaki menülerden ilçe, cihaz ve garanti seçimini yapıp aramayı başlatabilirsiniz. Yaptığınız seçimler, operatörümüzün sizi uygun teknisyene yönlendirmesini kolaylaştırır. Talebiniz alındıktan sonra ziyaret zamanı sizin günlük programınız dikkate alınarak birlikte kararlaştırılır.
Muğla genelinde hangi cihazlara bakıyoruz?
Bir cihazın küçük ya da büyük olması fark etmez; Muğla ve çevresinde şu ürünler için servis talebi alıyoruz: kombi, şofben, klima, televizyon, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, fırın, ocak, buzdolabı ve derin dondurucu. Ankastre ya da solo modeller, duvar tipi ya da salon tipi klimalar gibi farklı kurulum biçimlerini de inceliyoruz. Gaz sızıntısı şüphesinde ise önce aşağıdaki güvenlik bölümünü uygulamanızı rica ederiz. Hangi kategoriye girdiğini bilmediğiniz bir ürün için de çekinmeden bize danışabilirsiniz.
Muğla ilçelerinde evde teknik servis
Hizmet bölgemiz hakkında açık olalım: Muğla ilindeki 13 ilçenin tamamı kapsamımızda. Milas, Bodrum ve Köyceğiz gibi ilçelerde de, il merkezinde de aynı numarayı arayarak aynı hizmeti alırsınız. Arama öncesi yaptığınız ilçe seçimi, görüşmeyi yapan arkadaşımızın talebinizi hangi ekip programına ekleyeceğine karar vermesini hızlandırır. Teknisyenin geleceği zaman dilimi telefonda sizinle birlikte seçilir. İlçe değişse de çalışma yöntemimiz, bilgilendirme anlayışımız ve onay kuralımız aynı kalır.
Servis verdiğimiz Muğla ilçeleri (13 ilçe): bir ilçeye dokunduğunuzda seçim kutusuna eklenir.
Muğla servis talebiniz nasıl ilerler?
Bizimle çalışmanın akışı oldukça sade. Sayfadaki düğmeye dokunarak ya da numarayı tuşlayarak hattımıza ulaşırsınız. Görevli arkadaşımız sorunu dinler, Muğla bölgesindeki teknisyen planını kontrol eder ve size bir ziyaret zamanı sunar. Saati onayladığınızda randevunuz kesinleşir. Teknisyen geldiğinde cihazı sizinle birlikte inceler; bulduğu sorunu, yapılacak işi ve ücretini anlatmadan hiçbir müdahalede bulunmaz. Onarımın ardından cihazın kullanımıyla ilgili kısa önerilerde de bulunuruz.
Teknisyenlerimiz arızayı tahminle değil, kontrol ederek tespit eder. Bulaşık makinesinde rezistans ve tahliye pompası, çamaşır makinesinde motor ve kayış, klimada fan ve soğutucu basıncı gibi noktalar sırasıyla incelenir. Muğla sınırları içinde yaptığımız tüm ev ziyaretlerinde, onarıma başlamadan önce yapılacak işlem ve ücreti size açıkça iletiriz. Siz onay vermeden hiçbir müdahale yapılmaz ve hiçbir parça değiştirilmez. Ölçüm sonuçlarını size anlaşılır bir dille aktarmaya özen gösteririz.
Muğla için atölye desteği ve garanti durumu
Kendi atölyemizin bulunması, işi başka bir firmaya devretmeden onarımı sonuna kadar takip edebilmemizi sağlar. Evinizde giderilemeyen bir sorunla karşılaşıldığında cihaz atölyeye alınabilir. Bu karar her zaman sizin onayınızla verilir. Muğla bölgesindeki teknisyenimiz taşıma şeklini, atölyede yapılacak kontrolleri ve geri teslim düzenini ayrıntılı biçimde anlatır; sürece dair sorularınızı da yanıtlar. Böylece süreç boyunca cihazınızın hangi aşamada olduğunu öğrenmek için sizin aramanıza gerek kalmaz.
Garanti kutusunda üç seçenek göreceksiniz. 'Var' derseniz, sizi garanti belgenizdeki koşullar ve üreticinin önerdiği servis yolu hakkında bilgilendiririz. 'Yok' derseniz, talebinizi doğrudan randevu aşamasına taşırız. 'Emin değilim' derseniz, belgeyi bulmanız için birkaç ipucu verip durumu birlikte netleştiririz. Muğla ve çevresinde her üç durumda da size açık ve dürüst bilgi veririz. Hangi seçeneği işaretlerseniz işaretleyin, telefonda sizi zorlayan bir yönlendirme yapılmaz.
Ege Bölgesi iklimi ve cihaz bakımı
Ege Bölgesi içinde yer alan Muğla ilinde sıcak yaz günleri, soğutma cihazları için yoğun bir dönem demektir. Klima, buzdolabı ve derin dondurucu gün boyu çalışırken küçük bir aksaklık hızla büyüyebilir. Kış aylarında ise yağışlar artar; nemli havada kurutma makinesi daha sık kullanılır, iç kesimlerde kombi ve şofben yükü belirginleşir. Sezon öncesi bakım bu geçişleri kolaylaştırır. Bu dönemlerde ortaya çıkan küçük belirtileri ertelemeden bildirmenizi öneririz.
Soğuk bir sabah kombinin çalışmadığını fark etmek ya da sıcak bir öğleden sonra klimanın yalnızca fan modunda kalması kimsenin istemediği sürprizlerdir. Muğla içinde bu tür talepler mevsim geçişlerinde belirgin biçimde artar. Kışın kombi ve şofben, yazın klima ile buzdolabı öne çıkar. Bakımı önceden yaptırmak, cihazların yükü taşımasını kolaylaştırır. Gazlı cihazlarda koku olursa önce vanayı kapatıp ortamı havalandırın. Böylece en çok ihtiyaç duyduğunuz günlerde sürprizlerle karşılaşmazsınız.
Kombi, şofben, ocak ya da gazlı fırın kullandığınız bir ortamda gaz kokusu alırsanız önce sakin olun ve gaz vanasını kapatın. Pencere ve kapıları açarak ortamı havalandırın. Lamba anahtarlarına, prizlere ve elektrik düğmelerine dokunmayın; çakmak, kibrit gibi kıvılcım çıkarabilecek hiçbir şey kullanmayın. Ardından 187 Doğalgaz Acil hattını arayın. Elektrikli cihazlarda yanık kokusu veya duman varsa fişi çekin. Güvenlik sağlandıktan sonra Muğla genelindeki ekibimizi arayabilirsiniz. Kendi canınızı tehlikeye atacak hiçbir müdahalede bulunmayın.
Muğla servis hizmeti hakkında sorular
Hangi cihazlar için servis alabilirim?
Evde kullandığınız büyük cihazların çoğu kapsamımızdadır. Soğutma tarafında buzdolabı ve derin dondurucu, yıkama tarafında çamaşır, bulaşık ve kurutma makineleri, mutfakta fırın ve ocak, ısınmada kombi ve şofben, ayrıca klima ve televizyon için Muğla içinde servis veriyoruz. Ankastre ya da solo kurulum fark etmeksizin cihazı bulunduğu yerde inceleriz. Modelini bilmiyorsanız üzerindeki etiketin fotoğrafını hazırda tutmanız, görüşmede bilgi vermenizi ve teknisyenin hazırlık yapmasını kolaylaştırır.
Onarım ücreti ne zaman belli olur?
Arızanın nedenini görmeden doğru bir ücret söylemek mümkün değildir. Bu yüzden teknisyen önce tespit yapar, ardından değişecek parçayı ya da gereken işçiliği ve toplam ücreti size anlatır. Kabul ederseniz onarım başlar; kabul etmezseniz Muğla ilindeki ziyaret cihaza müdahale edilmeden tamamlanır. Birden fazla çözüm yolu varsa farklarını ayrıca anlatırız ve tercihi size bırakırız. Böylece cebinizden çıkacak tutarı işlem başlamadan önce bilir, sürprizle karşılaşmazsınız.
Bir markaya bağlı mısınız?
Hayır, herhangi bir markaya bağlı olmayan bağımsız bir teknik servisiz. Farklı üreticilerin cihazlarına bakabiliyoruz ve Muğla genelinde evinize gelerek arıza tespiti ve onarım yapıyoruz. Garanti kapsamındaki cihazlarda garanti belgenizdeki koşulları kontrol etmenizi öneririz. Çalışma yöntemimiz her cihazda aynıdır: önce arızayı tespit eder, sonra yapılacak işlemi ve ücretini anlatır, onarıma ancak sizin onayınızla başlarız.
Evde onarılamayan cihazlar ne oluyor?
Bazı kart arızaları ya da kapsamlı parça değişimleri atölye ortamında daha sağlıklı yapılır. Böyle bir durumda cihazınız onayınızla atölyemize alınır. Muğla genelinde taşıma şekli, onarım aşamaları ve geri getirme düzeni hakkında sizi bilgilendiririz; ek bir işlem gerekirse yine onayınızı alırız. Atölye seçeneği yalnızca evde çözüm üretilemediğinde gündeme gelir. Bu süreçte cihazınızın hangi aşamada olduğunu öğrenmek için servis hattımızı arayabilirsiniz.
Muğla servis hattı
Uzun yıllardır, tam olarak 1984'ten bu yana, evlerdeki cihazların onarımıyla ilgileniyoruz. Bu tecrübeyi Muğla merkezinde ve ilçelerinde yaşayan herkesin hizmetine sunuyoruz. Hafta içi, cumartesi ya da pazar fark etmez; 07:00 ile 23:00 arasında 0850 307 31 84 numarasını arayarak talebinizi iletebilirsiniz. Telefonda size hangi bilgilerin gerektiğini ekibimiz adım adım sorar. Evinizdeki cihaz için doğru adımı birlikte atmak üzere aramanızı bekliyoruz.
Sayfa güncelleme: